04: Erro ao abrir hiperlinks no Outlook

Modificado em Tue, 27 Oct 2020 na (o) 02:06 PM

ID do artigo: 981149 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Sintomas

Quando você clica em um link usando aplicações do Microsoft Office (por exemplo: Microsoft Outlook, Word, Excel, Powerpoint) você recebe a seguinte mensagem de erro:

981149 01

“Esta operação foi cancelada devido às restrições deste computador. Contate o administrador do sistema”

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Causa

Informação de registro não removida após você desinstalar um navegador de terceiros que estava marcado como padrão, geralmente ocorre quando você desinstala o Google Chrome.

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Resolução

Feche todas as aplicações do Office
Clique em Iniciar; Todos os programas, Internet Explorer
No Internet Explorer clique em Ferramentas e então selecione Opções da Internet

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Selecione a guia Programas e clique no botão Tornar Padrão
Clique em OK e feche o Internet Explorer
Nós podemos executar os próximos para você ou poderá executa-los você mesmo. Para executar os passos automáticamente clique no botão Corrigir o Problema.
Corrigir o problema
Microsoft Fix it 50500
Para executar os passos você mesmo faça o seguinte:
1. Clique em Iniciar, Todos os programas, Acessórios e selecione Bloco de Notas
2. Copie o texto abaixo e cole no Bloco de Notas
  
  REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /F
  REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /F
  REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /F
  REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /F
  REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /F
3. Salve o arquivo como MSO_Hyperliks.CMD na área de trabalho e feche o Bloco de Notas
4. Execute o arquivo MSO_Hyperlinks.CMD salvo na área de trabalho; (Para Windows Vista ou Windows 7 clique com o botão direito do mouse sobre o MSO_Hyperlinks.CMD e selecione Executar como Administrador)
  
  Aparecerá uma mensagem do controle de contas de usuario. Escreva a senha de administrador ou clique em Continuar.
  
  Aparecerá uma mensagem de advertência do Editor do Registro; clique em Sim.

Anexos (1)

rar

MSO_kb981149....rar
195 Bytes