04: Erro ao abrir hiperlinks no Outlook

Modificado em Tue, 27 Oct 2020 na (o) 02:06 PM








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Collapse imageSintomas

Quando você clica em um link usando aplicações do Microsoft Office (por exemplo: Microsoft Outlook, Word, Excel, Powerpoint) você recebe a seguinte mensagem de erro:




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“Esta operação foi cancelada devido às restrições deste computador. Contate o administrador do sistema”
Voltar para o inícioVoltar para o início | Submeter comentários

Collapse imageCausa

Informação de registro não removida após você desinstalar um navegador de terceiros que estava marcado como padrão, geralmente ocorre quando você desinstala o Google Chrome.
Voltar para o inícioVoltar para o início | Submeter comentários

Collapse imageResolução

  1. Feche todas as aplicações do Office
  2. Clique em Iniciar; Todos os programas, Internet Explorer


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  3. No Internet Explorer clique em Ferramentas e então selecione Opções da Internet

    Expandir esta imagem

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  4. Selecione a guia Programas e clique no botão Tornar Padrão
  5. Clique em OK e feche o Internet Explorer

    981149 04

  6. Nós podemos executar os próximos para você ou poderá executa-los você mesmo. Para executar os passos automáticamente clique no botão Corrigir o Problema.

    Corrigir o problema 
    Microsoft Fix it 50500

    Para executar os passos você mesmo faça o seguinte:
    1. Clique em Iniciar, Todos os programas, Acessórios e selecione Bloco de Notas

      981149 05

    2. Copie o texto abaixo e cole no Bloco de Notas


      REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /F
      REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /F
      REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /F
      REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /F
      REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /F

    3. Salve o arquivo como MSO_Hyperliks.CMD na área de trabalho e feche o Bloco de Notas

      981149 06

    4. Execute o arquivo MSO_Hyperlinks.CMD salvo na área de trabalho; (Para Windows Vista ou Windows 7 clique com o botão direito do mouse sobre o MSO_Hyperlinks.CMD e selecione Executar como Administrador)


      warning
      Aparecerá uma mensagem do controle de contas de usuario. Escreva a senha de administrador ou clique em Continuar.

      Aparecerá uma mensagem de advertência do Editor do Registro; clique em Sim.





















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